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Usabilidad, usabilidad página web, usabilidad accesibilidad
web, usabilidad web en cualquier vertiente.
En estudiodeusabilidad.com, pensamos
que la web no deja de ser un medio para interactuar o dialogar con el
consumidor actual o potencial con el objetivo de incrementar el grado
de satisfacción relacional del cliente actual o de persuadir al cliente
potencial de que puede relacionarse satisfactoriamente con la marca o
empresa protagonista de la web.
En definitiva, pues, reconocemos la importancia de Internet como medio,
soporte o vínculo tecnológico, pero contextualizamos su valor en el espacio
de marketing como gestor de la relación con el consumidor y responsable
de la construcción de la imagen de la marca o empresa.
Sin embargo, como en todas las situaciones en las que una marca o empresa
se presenta ante la clientela actual y potencial, es necesario eliminar
al máximo los riesgos y asegurarse de que el efecto que la marca o empresa
va a provocar en la audiencia es positivo.
estudiodeusabilidad.com ha diseñado y presenta en este
documento una "herramienta" que cumple una doble función:
- por un lado, permite eliminar los riesgos y asegurarse de que el impacto
que se va a generar en el receptor es positivo, antes de hacer pública
la web.
- por otro lado, si la web ya está en la Red, permite su evaluación
para mantenerla o realizar las modificaciones pertinentes en función
de los resultados del análisis.
Para ello, utilizamos 22.000 panelistas y, si es posible, a sus propios
clientes. También, desde otras áreas de negocio, podemos
analizar métricamente
su web. |