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Usabilidad, usabilidad página web, usabilidad accesibilidad web, usabilidad web en cualquier vertiente.

En estudiodeusabilidad.com, pensamos que la web no deja de ser un medio para interactuar o dialogar con el consumidor actual o potencial con el objetivo de incrementar el grado de satisfacción relacional del cliente actual o de persuadir al cliente potencial de que puede relacionarse satisfactoriamente con la marca o empresa protagonista de la web.

En definitiva, pues, reconocemos la importancia de Internet como medio, soporte o vínculo tecnológico, pero contextualizamos su valor en el espacio de marketing como gestor de la relación con el consumidor y responsable de la construcción de la imagen de la marca o empresa.

Sin embargo, como en todas las situaciones en las que una marca o empresa se presenta ante la clientela actual y potencial, es necesario eliminar al máximo los riesgos y asegurarse de que el efecto que la marca o empresa va a provocar en la audiencia es positivo.

estudiodeusabilidad.com ha diseñado y presenta en este documento una "herramienta" que cumple una doble función:

  • por un lado, permite eliminar los riesgos y asegurarse de que el impacto que se va a generar en el receptor es positivo, antes de hacer pública la web.
  • por otro lado, si la web ya está en la Red, permite su evaluación para mantenerla o realizar las modificaciones pertinentes en función de los resultados del análisis.

Para ello, utilizamos 22.000 panelistas y, si es posible, a sus propios clientes. También, desde otras áreas de negocio, podemos analizar métricamente su web.

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Tomo: 18340 Libro 0 Sección:8 Hoja:m318086